Apple indemnizará a usuarios de iPhone y otros productos que cumplan con estas características

Aquellas personas que hayan utilizado productos de Apple como el iPhone, Apple Watch, MacBook u otro dispositivo de esa compañía en Estados Unidos entre septiembre de 2014 y finales de 2024, y ha...

Aquellas personas que hayan utilizado productos de Apple como el iPhone, Apple Watch, MacBook u otro dispositivo de esa compañía en Estados Unidos entre septiembre de 2014 y finales de 2024, y hayan experimentado activaciones involuntarias de Siri durante conversaciones privadas, pueden tener derecho a una compensación económica. ¿De cuánto dinero sería y cómo reclamarlo?

¿A quiénes indemnizará Apple en California y por qué?

Apple acordó a principios de este año pagar hasta 95 millones de dólares para resolver una demanda colectiva que se extendió por cinco años. La causa se originó en 2019, cuando un denunciante reveló al periódico británico The Guardian que contratistas de la empresa escuchaban grabaciones privadas de usuarios, obtenidas a raíz de activaciones accidentales de Siri.

Poco después, Fumiko Lopez, una residente de California, presentó la demanda colectiva en un juzgado federal de la ciudad de Oakland. La mujer alegó que la compañía había violado la privacidad de las personas, incluso en sus propios hogares. En 2021, la denuncia se amplió con acusaciones de violaciones “intencionales y conscientes” por parte de Apple.

La firma tecnológica negó haber actuado de forma indebida, pero aceptó el acuerdo económico. La demanda también afirmaba que algunas de las conversaciones grabadas sin consentimiento fueron compartidas con anunciantes con el fin de segmentar la publicidad de manera más efectiva.

¿Quiénes y cómo pueden reclamar a Apple en California?

Las personas que contaron con un dispositivo Apple entre septiembre de 2014 y fines de 2024 y consideren que Siri se activó accidentalmente durante una conversación privada, puede presentar una reclamación, incluso si no recibió una notificación directa. Cabe aclarar que la demanda solo comprende a usuarios de Estados Unidos.

Para hacerlo, se deben seguir estos pasos:

Acceder al portal de reclamaciones oficial del caso.Proporcionar información de contacto completa.Ingresar los números de serie de los dispositivos afectados (hasta un máximo de cinco) o presentar comprobantes de compra.Declarar bajo juramento que Siri se activó accidentalmente durante una conversación privada.

La fecha límite para presentar estas reclamaciones es el 2 de julio de 2025. Después de esa fecha, se perderá el derecho a efectuar un reclamo, sin importar si se cuenta con pruebas de la activación involuntaria de Siri en su dispositivo.

¿Cuánto dinero se podría recibir de Apple?

Se estima un máximo de US$20 por dispositivo, aunque la cantidad final dependerá del número total de personas que presenten reclamaciones válidas y sean aprobadas. En casos similares, los pagos individuales resultaron ser mayores a lo esperado, debido a una cantidad de reclamos menor a la prevista.

El acuerdo total de 95 millones de dólares, del cual se cubrirán gastos administrativos y honorarios de abogados, debe ser ratificado formalmente por el juez federal de distrito Jeffrey White. Según indicaron en la web oficial de la demanda colectiva, se espera que esta aprobación para la distribución de los fondos se produzca en agosto.

Si el juez así lo dicta, los fondos restantes se distribuirán entre los usuarios afectados que hayan presentado reclamo válido. Cabe destacar que, como máximo, los damnificados podrán presentar su denuncia por hasta cinco dispositivos.